Bedrijfsvoering

Risicomanagement
De gemeente heeft verdere stappen gezet om het risicomanagement te versterken. Het gemeentebrede risicokader is in doorontwikkeling, waardoor scherper zichtbaar wordt waar risico’s zich voordoen en welke maatregelen noodzakelijk zijn om deze te beheersen. Hiermee wordt uitvoering gegeven aan de in de begroting opgenomen ambitie om financiële en niet‑financiële risico’s beter onder controle te brengen.

Resilience
Naast de actuele risico’s richt de gemeente zich op ontwikkelingen die op langere termijn invloed kunnen hebben op de stad, zoals klimaatverandering, demografische ontwikkelingen en mogelijke energietekorten. Het Resilience‑team monitort deze trends, analyseert de mogelijke gevolgen en stimuleert samenwerking binnen de organisatie. Daarmee wordt invulling gegeven aan de begrotingslijn dat Den Haag werkt aan een veerkrachtige en toekomstbestendige stad.

Frauderisicomanagement
De gemeente hanteert voor fraude de volgende definitie: "Fraude is een opzettelijke handeling door een of meer leden van het management, met governance belaste personen, werknemers of derden, waarbij gebruik wordt gemaakt van misleiding teneinde een onrechtmatig of onwettig voordeel te verkrijgen." Op basis van deze definitie is de jaarlijkse frauderisicoanalyse opnieuw uitgevoerd en verder verdiept. Met de inzet van een nieuwe digitale applicatie worden risico’s en beheersmaatregelen centraal vastgelegd, wat bijdraagt aan een vollediger en beter onderbouwd overzicht. De samenwerking met de betrokken afdelingen is verder versterkt, wat de kwaliteit van de analyse vergroot.

Belangrijke frauderisico’s en getroffen maatregelen
In 2025 is opnieuw gekeken naar risico’s die de gemeentelijke dienstverlening kunnen raken. Het risico op misbruik van gevoelige gegevens vraagt hierbij bijzondere aandacht, mede omdat dit landelijk speelt. In samenwerking met de Rijksrecherche zijn kennis en inzichten gedeeld en zijn de bestaande maatregelen systematisch in kaart gebracht.
De gemeente heeft daarnaast verschillende maatregelen getroffen om fraude te voorkomen en tijdig te signaleren:

• Forensische data ‑ analyse wordt structureel ingezet, onder andere met dashboards die afwijkende transacties signaleren.
• Binnen het programma Beheersbaar Betalen zijn technische maatregelen en trainingen ingevoerd.
• Er vindt een structurele controle plaats op potentieel frauduleuze betalingen.
• Financiële processen zijn aangescherpt.
• De regels rondom integriteitsmeldingen zijn geactualiseerd; de aanvullende protocollen worden in 2026 in gebruik genomen.